Algemene voorwaarden

1. Wie en wat

The Daley Edit is de eenmanszaak van Daley Jansen, gevestigd aan Noorderpad 47, 1461 CD Zuidoostbeemster, KvK 84818883, btw NL004023224B90. In deze voorwaarden noem ik mezelf "ik" en jou als opdrachtgever "jij".

Deze voorwaarden gelden voor al mijn diensten: branding, webdesign en development, vormgeving, fotografie, marketing en advies. Afwijkingen gelden alleen als we ze schriftelijk zijn overeengekomen. Jouw eigen inkoopvoorwaarden zijn niet van toepassing.

2. Offertes

Een offerte is veertien dagen geldig, tenzij er iets anders op staat. Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief kosten van derden, zoals drukwerk, domeinnamen, hosting, stockbeeld of lettertypelicenties. Die worden apart vermeld of doorberekend.

Een overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk (per e-mail is genoeg) akkoord geeft of de aanbetaling voldoet. Een offerte geldt voor het geheel: op losse onderdelen kun je niet apart akkoord gaan, tenzij dat zo is aangeboden.

3. Betaling

Bij opdrachten werk ik met een aanbetaling van 50% van het offertebedrag. Het werk start zodra die aanbetaling binnen is. Het restant factureer ik bij oplevering, of tussentijds als een project langer dan twee maanden loopt. Fotoshoots factureer ik na de shoot, tenzij anders afgesproken.

De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum. Betaal je niet op tijd, dan ben je na een herinnering de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Ik mag het werk opschorten tot de betaling binnen is, en opgeleverde bestanden, websites of foto's blijven tot dat moment van mij.

4. Wat ik van jou nodig heb

Je zorgt dat ik op tijd alle informatie, teksten, beeld en toegang heb die nodig zijn voor de opdracht. Levert iets later aan, dan schuift de planning mee. Extra werk dat daardoor ontstaat mag ik doorberekenen.

Je staat ervoor in dat alles wat je aanlevert vrij is van rechten van anderen, of dat je toestemming hebt om het te gebruiken. Ik ben niet aansprakelijk voor materiaal dat jij aanlevert.

5. Correctierondes en meerwerk

In elke offerte staat hoeveel correctierondes zijn inbegrepen. Standaard zijn dat er twee per ontwerpfase. Feedback bundel je per ronde, zodat ik in één keer kan verwerken. Extra rondes, nieuwe wensen of een andere richting halverwege vallen onder meerwerk. Dat bespreek ik altijd eerst met je en reken ik op basis van mijn uurtarief of een aanvullende offerte.

6. Planning en levering

Doorlooptijden zijn een indicatie. Ik doe mijn best om ze te halen en houd je op de hoogte als iets verschuift, maar een genoemde datum is geen fatale termijn, tenzij we dat uitdrukkelijk zo hebben afgesproken. Een levering geldt als geaccepteerd als je binnen veertien dagen na oplevering niet schriftelijk hebt gereageerd.

7. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, concepten, code, teksten en foto's die ik maak vallen onder mijn auteursrecht. Na volledige betaling krijg jij het recht om het opgeleverde werk te gebruiken voor het doel waarvoor het is gemaakt. Bij een logo en huisstijl draag ik de gebruiksrechten volledig aan je over, zodat je merk echt van jou is.

Werkbestanden, schetsen, niet gekozen concepten en RAW-fotobestanden blijven van mij en worden niet geleverd, tenzij dat apart is afgesproken. Ik mag het werk gebruiken in mijn portfolio, op mijn website en op social media, tenzij je vooraf aangeeft dat je dat niet wilt.

8. Fotografie

Bij een fotoshoot maak ik de selectie van de beelden en verzorg ik de nabewerking in mijn eigen stijl. Je ontvangt de bewerkte foto's in hoge resolutie, geschikt voor web en druk. Het gebruiksrecht is voor je eigen bedrijfscommunicatie: website, social media, drukwerk en advertenties. Doorverkoop of het overdragen van beelden aan derden mag alleen met mijn toestemming.

Verplaatsen of annuleren van een shoot kan tot 48 uur van tevoren kosteloos. Daarna breng ik 50% van het bedrag in rekening, en bij een no-show het volledige bedrag. Bij shoots buiten die niet door kunnen door het weer zoeken we samen een nieuwe datum, zonder extra kosten.

Staan er mensen herkenbaar op de foto's, dan zorg jij dat zij toestemming hebben gegeven voor het gebruik dat je voor ogen hebt. Reiskosten buiten een straal van 25 kilometer reken ik tegen € 0,35 per kilometer.

9. Websites, hosting en onderhoud

Bij een website lever ik op wat in de offerte staat: ontwerp, bouw en livegang. Domeinnaam, hosting en diensten van derden staan op jouw naam of worden op jouw naam aangevraagd, tenzij we een hostingpakket bij mij afspreken. Ik ben niet aansprakelijk voor storingen bij die derde partijen.

Een onderhoudspakket is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Zonder onderhoudspakket ben je zelf verantwoordelijk voor updates, back-ups en beveiliging na de oplevering. Aanpassingen na livegang vallen buiten de oorspronkelijke opdracht en reken ik op basis van mijn uurtarief.

10. Annuleren en stoppen

Wil je een lopende opdracht stopzetten, dan betaal je het werk dat tot dan toe is gedaan, met de aanbetaling als minimum. Al gemaakte kosten bij derden reken ik door. Rechten op werk dat nog niet is betaald blijven bij mij.

Ik mag een opdracht beëindigen als jij je afspraken niet nakomt, als de samenwerking niet meer werkbaar is of als er sprake is van overmacht. Ook dan reken ik af naar de stand van het werk.

11. Aansprakelijkheid

Ik doe mijn werk met zorg en vakmanschap, maar kan geen resultaten zoals omzet, bereik of posities in zoekmachines garanderen. Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht waar de schade uit voortkomt, met een maximum van het factuurbedrag over de laatste drie maanden. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of dataverlies, en niet voor fouten in materiaal dat jij hebt aangeleverd of goedgekeurd.

Controleer opgeleverd werk altijd zelf voordat het in productie gaat, zeker drukwerk. Voor drukfouten in materiaal dat je hebt goedgekeurd ben ik niet aansprakelijk.

12. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte, storingen bij leveranciers, extreem weer bij een shoot of andere omstandigheden buiten mijn invloed, mag ik de uitvoering opschorten. Duurt dat langer dan twee maanden, dan mogen we allebei de overeenkomst beëindigen. Werk dat al is gedaan wordt dan afgerekend.

13. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het dan zo snel mogelijk weten, uiterlijk binnen veertien dagen na oplevering. Dan zoeken we samen naar een oplossing. Een klacht schort je betalingsverplichting niet op.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan is de rechtbank Noord-Holland bevoegd. Bij verschil tussen de Nederlandse en de Engelse versie van deze voorwaarden geldt de Nederlandse tekst.