· Branding
Een huisstijl is pas af als je hem overal doorvoert
De meeste huisstijlen stranden in het document waarin ze zijn opgeleverd. Pas als je factuur, je offerte en je Instagram dezelfde taal spreken, gaat het werken.
Er is een moment dat ik altijd leuk vind en altijd spannend. Het moment waarop iemand de huisstijl krijgt opgeleverd. Een mooi document, alles klopt, iedereen blij.
En dan gebeurt er vaak niks meer.
Niet uit onwil. Gewoon omdat de week weer begint. Je stuurt een offerte in het oude sjabloon, want die staat nog in je map. Je post een verhaal met de oude kleuren, want dat gaat sneller. Drie maanden later ziet je merk er van buitenaf precies zo uit als daarvoor.
Een huisstijl is geen document
Wat je krijgt bij een merkontwerp is geen eindproduct, het is een set afspraken. Welke kleuren horen bij je, in welke verhouding. Welk lettertype voor een kop en welk voor lopende tekst. Hoeveel lucht er om je logo hoort te staan. Hoe je klinkt.
Die afspraken zijn pas iets waard op het moment dat een buitenstaander ze terugziet. En een buitenstaander ziet jouw merkboek nooit. Die ziet je factuur, je handtekening onder een mail, de foto bij je vacature, het bordje op je deur.
Begin bij wat je het vaakst verstuurt
Ik vraag mensen altijd hetzelfde: wat verstuur je deze maand het meest? Bij de één is dat offertes, bij de ander zijn dat Instagram-verhalen, bij een derde zijn dat facturen en herinneringen.
Dat is waar je begint. Niet bij het onderdeel dat het leukst is om te ontwerpen, maar bij het onderdeel dat het vaakst wordt gezien. Vaak is dat verrassend saai. Precies daarom slaat iedereen het over.
Praktisch rijtje om af te lopen:
- je offerte en je factuur
- je e-mailhandtekening
- de sjablonen voor social media
- de titelpagina van elk document dat je deelt
- je presentatie
- je visitekaartje, als je die nog uitdeelt
Consistent is saaier dan je denkt
Het lastigste aan doorvoeren is dat het na drie weken vervelend wordt. Je hebt dezelfde kleur nu tien keer gebruikt en je wil iets anders. Dat gevoel is normaal en het is een valkuil.
Jij ziet je eigen merk elke dag. Je klant ziet het misschien één keer per maand, tussen honderd andere dingen door. Waar jij denkt dat je jezelf herhaalt, begint het bij hen net te landen.
Herhaling is niet lui. Herhaling is precies het punt.
Wat het oplevert
Op het moment dat het klopt, merk je het aan iets kleins. Mensen gaan zeggen dat je er professioneel uitziet, zonder dat ze kunnen benoemen waarom. Ze weten niet dat het door je factuur komt. Ze voelen alleen dat het klopt.
Dat is waar je naartoe werkt. Niet naar een mooi document, maar naar een merk dat elke week hetzelfde blijft zeggen.
